Condiciones de venta

PROCESO DE COMPRA:

Acceda a nuestro catálogo de productos a través de los productos que se presentan el  la web.

Seleccione los productos y añádalos al carrito de la compra haciendo click en “añadir a la cesta de la compra”. Cuando ya tenga su selección hecha, vaya a la cesta de la compra, situado en la parte superior derecha de la Online Store y haga clic en “comprar”.

FORMAS DE PAGO

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En Olivia del mundo dispone de los siguientes medios de pago ( Tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria). En el caso de elegir  la transferencia bancaria tiene que  escribirnos un email a info@oliviadelmundo.com donde nos indicaras el nombre del artículo, te enviaremos el número de cuenta en el que puedes hacer la transferencia, una vez recibida la transferencia enviaremos su pedido.

Para contra reembolso enviar un email a ifo@oliviadelmundo.com especificando compra por contra reembolso se añade 3 eur más al precio final para cualquier aclaración enviar un email.

ENTREGAS

"OLIVIADELMUNDO.COM  garantiza a sus clientes la disponibilidad del plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web que se detalle en stock en un plazo de 7 días laborales, excepto  los productos en los que expresamente se citen  BAJO PEDIDO o RESERVADO que tardara la entrega entre 15 y 20 días laborales, al ser productos de gran demanda van por orden de fabricación se abonaran  igual que los artículos en stock.

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

OLIVIA DEL MUNDO se reserva el derecho de retirada de cualquier pedido que no cumpla con los requisitos.

GASTOS DE ENVIO

Se aplicarán los siguientes gastos por envío con independencia del número de artículos: Península y las Islas Baleares: 3,00 euros,para paises de la Union EuropeA CONSULTAR SEGUN ZONA.

PRECIO DE LOS ARTICULOS

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

 

DEVOLUCIÓN DE COMPRA

El cliente dispondrá de un plazo de e un plazo máximo de 7 días hábiles (14 días a partir de entrada en vigor de la nueva Ley de Defensa del Consumidor), contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado, desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a OLIVIA DEL MUNDO  dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato, deberá enviar un email a info@oliviadelmuno.com "

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original y etiquetas. Una vez recibida la mercancía y comprobar que está en perfectas condiciones procederemos a devolverá el dinero de la compra a través de un abono por tarjeta o transferencia bancaria.

Los gastos de transporte de la devolución corren por parte del cliente.

El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección.

Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@oliviadelmundo.com